Tin Tức Hot

Tổng cục Du lịch yêu cầu kiểm tra làm rõ sự việc xảy ra tại khách sạn Cát Đại Lợi 1

VH- Tổng cục Du lịch (TCDL) vừa gửi công văn tới Sở VHTTDL Thanh Hóa đề nghị tổ chức kiểm tra sự việc báo chí nêu xảy ra tại khách sạn Cát Đại Lợi 1 (đường Hồ Xuân Hương, phường Bắc Sơn, thành phố Sầm Sơn).

Theo đó, trên báo chí, khách sạn này bị tố đuổi khách lưu trú tại khách sạn ngay trong đêm vì khách không tuân theo hợp đồng, tự ý bỏ ra ngoài ăn. Phía đoàn khách cho rằng khách sạn đã nâng giá quá cao so với thực tế chất lượng các bữa ăn. Đại diện khách sạn thì khẳng định không ép khách và đuổi khách.

TCDL yêu cầu nếu khách sạn sai phạm thì Sở cần xử lý nghiêm khắc theo quy định của pháp luật. Đề nghị Sở tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng các dịch vụ dụ lịch nói chung và hoạt động kinh doanh lưu trú nói riêng trên địa bàn. Xử phạt nghiêm các hành vi vi phạm (nếu có).

Báo cáo TCDL kết quả kiểm tra, biện pháp xử lý vi phạm báo chí nêu về khách sạn Cát Đại Lợi 1 và kế hoạch giám sát chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn trước ngày 20.7. Tổ chức họp báo hoặc có biện pháp thông tin kết quả kiểm tra, xử lý vụ việc tại khách sạn Cát Đại Lợi 1 đến các cơ quan báo chí nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của các bên liên quan.

P.V

Nguồn: Báo Văn hóa


Tin Tức Cùng Chuyên Mục